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Descripción del Curso

* Recuerde que nuestros cursos también pueden impartirse en sus instalaciones y en las fechas que usted determine convenientes.

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Formación de auditores internos de Sistemas de Calidad ISO 9001:2008 con enfoque de procesos educativos

 

Además de ser un requisito contar con auditores internos, un SGC será tan eficiente como eficiente sea el cuerpo de auditores internos, el contar con lineamientos para su operación, que interpreten adecuadamente los requisitos, que den un seguimiento efectivo a las no conformidades para identificar cuando deben ser cerradas y evitar problemas posteriores en auditorias internas son parte de las capacidades que obtendrán en el presente curso.


Dirigido a

Personal en general que está relacionado con Sistemas de Calidad o que están interesados en desarrollar conocimientos y habilidades para verificar la implantación efectiva de estos Sistemas

Organizaciones interesadas en desarrollar un sistema de auditorias internas

Organizaciones certificadas que deseen formar nuevos auditores internos o mejorar las habilidades de los actuales

Representantes de la dirección en organizaciones certificadas en la norma ISO 9001


Algunas preguntas a las que encontrará respuesta en este curso

¿Cómo se estructura un programa de auditorías internas de ISO 9001:2008?
¿Cuándo y de qué forma debe cerrarse un acción correctiva o preventiva?
¿Cómo evitar no conformidades en auditorías internas de ISO 9000?
¿Qué técnicas existen para realizar auditorías internas de sistemas de calidad?


Conceptos clave

Certificación de auditores internos de ISO 9001:2008
Nuevas estrategias para auditar un sistema de gestión de calidad
Formación con orientación práctica de auditores internos de ISO 9001:2008


Competencias que desarrollará al participar

Estrategias para recopilar evidencia mediante técnicas de revisión documental, observación, análisis de datos y entrevistas
Dominio de la metodología para realizar auditorías a SGC desde la elaboración del plan de auditoría hasta la reunión de cierre y entrega del informe final
Habilidad para evitar conflictos en las auditorías


Contenido

  1. Repaso de ISO 9001:2008 y el Enfoque de Procesos
  2. Generalidades de las Auditorias a los Sistemas de Calidad
  3. Tipos de Normas
  4. Requisitos de Auditorias Internas en ISO 9001:2008
  5. Directrices para Auditar Sistemas de Calidad: ISO 19011
  6. Habilidades y características esperadas de un Auditor
  7. Técnicas para la ejecución de las Auditorias
  8. Redacción adecuada de no conformidades
  9. El informe final y la junta de cierre


Metodología de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias de enseñanza que aplicamos son combinaciones de Análisis de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, trabajo en equipo, proyecciones audiovisuales, asesorías personalizadas y exposiciones orales.

 

Modalidad presencial

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